以下是配置環境試驗箱時客戶經常問到的問題。回答中的數字均為公布的機組級指標，確切的配置會對照適用試驗標準在訂貨前確認。按行業分類的對應關係見應用行業。
如何選型？
選型由四個因素決定：容積、溫區、變溫速率和樣品發熱量。容積：德思環境的試驗箱從 100 L 到 12,000 L，可用空間要放得下樣品，且不能擋住箱內氣流通道。溫區：公布的機組級溫度為 −75°C ~ +200°C，各系列不同——例如 ETH 高低溫濕熱系列有 −40°C 或 −70°C 起、上限 +180°C 的機型，溫度循環機型公布到 +200°C。變溫速率：常規高低溫箱升溫約 2°C/min、降溫約 3°C/min（空載平均值），快速溫變箱可配置 5°C/min 到 30°C/min，HALT/HASS 系統更高。樣品發熱量：必須說明負載的總發熱功率，帶熱負載運行會同時改變可達變溫速率和箱內溫度分布。德思環境可選配產品溫度控制功能，直接追蹤樣品溫度而不只是出風口溫度。
溫度波動度、偏差和均勻度分別指什麼？
三者描述的是不同的對象。溫度波動度（< ±0.5°C）是同一測點在設定值上隨時間的起伏。溫度偏差（< ±2.0°C）是測點實際溫度與設定值（顯示值）之差。溫度均勻度（公布的機組級指標為 ±0.5°C，部分系列為 ≤2.0°C）是同一時刻不同測點之間的溫差。德思環境的性能指標依據 IEC 60068-3-5，在空載、常壓條件下測得。
變溫速率能到多少？
快速溫變（RTC）試驗箱可配置 5°C/min 到 30°C/min。用於 HALT/HASS 的 ETH² 系列升降溫平均速率可達 70°C/min，振動範圍 5 ~ 100 GRMS，頻率範圍 10 ~ 10,000 Hz。常規箱體較慢，例如 EQT 系列公布升溫約 2°C/min、降溫約 3°C/min（空載平均值）。帶上產品負載後實際速率會低於空載值；可選的產品溫度控制功能能明顯縮短時間——在一個公布的例子中，箱內溫度在 +80°C 與 −40°C 之間變化時，採用產品溫度控制後樣品表面 16 分鐘到達 −40°C，不採用則需 50 分鐘。
低氣壓試驗怎麼做，氣壓值如何換算成海拔？
低氣壓試驗箱用於復現產品在高空所受到的降低氣壓。德思環境的低氣壓系統可從常壓模擬到相當於 43,000 米高空，並能在同一測試空間內保持溫度和濕度。可實現快速降壓：15 秒內從 4,550 米降到 21,350 米。公布降壓速率為：
- 常壓 → 10 分鐘內到 15,250 米，對應 11.6 kPa
- 常壓 → 20 分鐘內到 22,860 米，對應 4.0 kPa
- 常壓 → 30 分鐘內到 30,500 米，對應 1.0 kPa
氣壓範圍為常壓 → 500 Pa。氣壓偏差：常壓至約 40 kPa 段 ≤ ±2 kPa，40 ~ 4 kPa 段 ≤ ±5 kPa，4 ~ 1 kPa 段 ≤ ±0.1 kPa。對應方法標準為 IEC 60068-2-13（試驗 M：低氣壓）以及 MIL-STD-810 中的低氣壓程序。
熱真空試驗和低氣壓試驗有什麼區別？
兩者都降低箱內氣壓，但模擬的是不同條件。低氣壓（高度）試驗箱復現產品在飛行、運輸或使用中遇到的氣壓，包括上面提到的 4,550 米到 21,350 米快速降壓，並可在同一空間內控制溫度和濕度，適用於機載設備、汽車電子等高空使用設備。熱真空試驗箱則是把高真空環境與極端溫度控制結合在一起，面向太空器與衛星硬體，用於評估材料出氣、熱平衡、電子性能以及在類太空條件下的長期可靠性。由於真空度不同、熱量傳遞方式（以傳導和輻射為主，而非空氣對流）也不同，兩者要分別定義。
溫度衝擊兩廂式和三廂式怎麼選？
兩廂式和三廂式都是把產品在高低溫環境之間切換，讓它承受急劇的溫度變化，ETS 系列兩種結構都有。兩廂式透過提籃在高溫區和低溫區之間移動；三廂式由高溫區、低溫區和氣動風門切換組成。提籃容積 23 L 到 125 L，箱體容積 70 L 到 300 L。高溫區預熱溫度範圍 +60°C ~ +200°C（+60°C 升至 +200°C 時間 ≤20 min），低溫區預冷溫度範圍 −78°C ~ 0°C（+20°C 降至 −75°C 時間 ≤70 min），溫度恢復時間 ≤5 min。衝擊範圍按型號後綴分組：-40W 為 +60°C ~ +150°C 對 0°C ~ −40°C，另有 -55W、-65W。選型看需要切換的樣品體積、要求的轉換時間，以及試驗曲線裡是否需要常溫停留。
要不要配濕度？
當試驗標準或產品的使用環境涉及濕熱、凝露、濕度循環，或需要復現腐蝕、絕緣下降、電化學遷移等與濕度有關的失效模式時，就要配濕度。德思環境的濕熱試驗箱濕度範圍 10% ~ 98% RH，濕度均勻度 ±1.0% RH，相對濕度偏差在 >75% RH 時 ≤ ±3.0% RH、≤75% RH 時 ≤ ±5.0% RH。如果試驗項目只有溫度（高低溫或溫度衝擊），選純溫度箱即可。需要注意，濕度指標不適用於純溫度試驗箱。
安裝條件有哪些？
試驗箱需要足夠的實驗室場地，處理冷凝水的地漏，以及合適的實驗室環境溫度。公布的性能是在 50Hz、23.9°C 實驗室條件下測得的。標準供電為 AC 380V 三相四線 + 保護地線，供水方式為水泵提升（部分機型儲水箱容積 40 L 或 60 L）。更大功率的系統還有明確的冷卻水循環量要求。帶真空泵的機型，外箱尺寸和噪音指標不包含真空泵部分。
性能怎麼驗收和校準？
性能指標是在空載、常壓條件下定義的，德思環境公布的波動度、偏差和均勻度依據 IEC 60068-3-5。驗收按約定的溫度點對照這些標稱指標進行。由於負載發熱會同時改變可達變溫速率和溫度分布，帶載驗收要和空載指標分開約定。詳細技術要求會在訂貨前與當地銷售代表確認。
售後和備件怎麼保障？
德思環境在東莞、西安、北京、上海設有辦事處和售後服務中心，覆蓋華南、華中、華東、西南、西北及東北地區，背後有工廠支持。7" 觸控螢幕控制器具備故障警報及原因、處理提示功能、超溫保護、斷電保護、定時功能和自診斷，便於遠端判斷。具體機型的備件與售後安排，可與當地辦事處確認。
非標訂製流程是怎樣的？
德思環境可根據使用者的特殊要求設計、製造各種非標試驗設備。標準系列能涵蓋大部分需求；箱體尺寸、溫區、綜合應力（溫度、濕度、振動、低氣壓）以及介面要求都可以訂製。流程從技術要求開始——試驗對象、適用標準、試驗條件和時長——以此確定正確的試驗箱。目錄裡列出的型號並不完整。
樣品負載有哪些限制？
樣品重量由貨架或檯面決定。三綜合系列採用不鏽鋼貨架和重型支撐導軌，標準承重 50 kg，加重型可達 100 kg；溫度衝擊貨架標準承重 20 kg，加重型可達 50 kg；HALT/HASS 檯面承重按機型為 55 kg、70 kg、95 kg 或 150 kg。樣品不能擋住氣流通道，並且要說明其發熱量：帶熱負載運行時，產品溫度可能比出風口溫度落後 20°C 甚至更多。該類試驗箱不能用於易燃、易爆、腐蝕性測試品及生物試樣，涉及這些物品請聯繫廠家。