以下是配置环境试验箱时客户经常问到的问题。回答中的数字均为公布的机组级指标，确切的配置会对照适用试验标准在订货前确认。按行业分类的对应关系见应用行业。
如何选型？
选型由四个因素决定：容积、温区、变温速率和样品发热量。容积：德思环境的试验箱从 100 L 到 12,000 L，可用空间要放得下样品，且不能挡住箱内气流通道。温区：公布的机组级温度为 −75°C ~ +200°C，各系列不同——例如 ETH 高低温湿热系列有 −40°C 或 −70°C 起、上限 +180°C 的机型，温度循环机型公布到 +200°C。变温速率：常规高低温箱升温约 2°C/min、降温约 3°C/min（空载平均值），快速温变箱可配置 5°C/min 到 30°C/min，HALT/HASS 系统更高。样品发热量：必须说明负载的总发热功率，带热负载运行会同时改变可达变温速率和箱内温度分布。德思环境可选配产品温度控制功能，直接跟踪样品温度而不只是出风口温度。
温度波动度、偏差和均匀度分别指什么？
三者描述的是不同的对象。温度波动度（< ±0.5°C）是同一测点在设定值上随时间的起伏。温度偏差（< ±2.0°C）是测点实际温度与设定值（显示值）之差。温度均匀度（公布的机组级指标为 ±0.5°C，部分系列为 ≤2.0°C）是同一时刻不同测点之间的温差。德思环境的性能指标依据 IEC 60068-3-5，在空载、常压条件下测得。
变温速率能到多少？
快速温变（RTC）试验箱可配置 5°C/min 到 30°C/min。用于 HALT/HASS 的 ETH² 系列升降温平均速率可达 70°C/min，振动范围 5 ~ 100 GRMS，频率范围 10 ~ 10,000 Hz。常规箱体较慢，例如 EQT 系列公布升温约 2°C/min、降温约 3°C/min（空载平均值）。带上产品负载后实际速率会低于空载值；可选的产品温度控制功能能明显缩短时间——在一个公布的例子中，箱内温度在 +80°C 与 −40°C 之间变化时，采用产品温度控制后样品表面 16 分钟到达 −40°C，不采用则需 50 分钟。
低气压试验怎么做，气压值如何换算成海拔？
低气压试验箱用于复现产品在高空所受到的降低气压。德思环境的低气压系统可从常压模拟到相当于 43,000 米高空，并能在同一测试空间内保持温度和湿度。可实现快速降压：15 秒内从 4,550 米降到 21,350 米。公布降压速率为：
- 常压 → 10 分钟内到 15,250 米，对应 11.6 kPa
- 常压 → 20 分钟内到 22,860 米，对应 4.0 kPa
- 常压 → 30 分钟内到 30,500 米，对应 1.0 kPa
气压范围为常压 → 500 Pa。气压偏差：常压至约 40 kPa 段 ≤ ±2 kPa，40 ~ 4 kPa 段 ≤ ±5 kPa，4 ~ 1 kPa 段 ≤ ±0.1 kPa。对应方法标准为 IEC 60068-2-13（试验 M：低气压）以及 MIL-STD-810 中的低气压程序。
热真空试验和低气压试验有什么区别？
两者都降低箱内气压，但模拟的是不同条件。低气压（高度）试验箱复现产品在飞行、运输或使用中遇到的气压，包括上面提到的 4,550 米到 21,350 米快速降压，并可在同一空间内控制温度和湿度，适用于机载设备、汽车电子等高空使用设备。热真空试验箱则是把高真空环境与极端温度控制结合在一起，面向航天器与卫星硬件，用于评估材料出气、热平衡、电子性能以及在类空间条件下的长期可靠性。由于真空度不同、热量传递方式（以传导和辐射为主，而非空气对流）也不同，两者要分别定义。
温度冲击两厢式和三厢式怎么选？
两厢式和三厢式都是把产品在高低温环境之间切换，让它承受急剧的温度变化，ETS 系列两种结构都有。两厢式通过提篮在高温区和低温区之间移动；三厢式由高温区、低温区和气动风门切换组成。提篮容积 23 L 到 125 L，箱体容积 70 L 到 300 L。高温区预热温度范围 +60°C ~ +200°C（+60°C 升至 +200°C 时间 ≤20 min），低温区预冷温度范围 −78°C ~ 0°C（+20°C 降至 −75°C 时间 ≤70 min），温度恢复时间 ≤5 min。冲击范围按型号后缀分组：-40W 为 +60°C ~ +150°C 对 0°C ~ −40°C，另有 -55W、-65W。选型看需要切换的样品体积、要求的转换时间，以及试验曲线里是否需要常温停留。
要不要配湿度？
当试验标准或产品的使用环境涉及湿热、凝露、湿度循环，或需要复现腐蚀、绝缘下降、电化学迁移等与湿度有关的失效模式时，就要配湿度。德思环境的湿热试验箱湿度范围 10% ~ 98% RH，湿度均匀度 ±1.0% RH，相对湿度偏差在 >75% RH 时 ≤ ±3.0% RH、≤75% RH 时 ≤ ±5.0% RH。如果试验项目只有温度（高低温或温度冲击），选纯温度箱即可。需要注意，湿度指标不适用于纯温度试验箱。
安装条件有哪些？
试验箱需要足够的实验室场地，处理冷凝水的地漏，以及合适的实验室环境温度。公布的性能是在 50Hz、23.9°C 实验室条件下测得的。标准供电为 AC 380V 三相四线 + 保护地线，供水方式为水泵提升（部分机型储水箱容积 40 L 或 60 L）。更大功率的系统还有明确的冷却水循环量要求。带真空泵的机型，外箱尺寸和噪音指标不包含真空泵部分。
性能怎么验收和校准？
性能指标是在空载、常压条件下定义的，德思环境公布的波动度、偏差和均匀度依据 IEC 60068-3-5。验收按约定的温度点对照这些标称指标进行。由于负载发热会同时改变可达变温速率和温度分布，带载验收要和空载指标分开约定。详细技术要求会在订货前与当地销售代表确认。
售后和备件怎么保障？
德思环境在东莞、西安、北京、上海设有办事处和售后服务中心，覆盖华南、华中、华东、西南、西北及东北地区，背后有工厂支持。7" 触摸屏控制器具备故障报警及原因、处理提示功能、超温保护、断电保护、定时功能和自诊断，便于远程判断。具体机型的备件与售后安排，可与当地办事处确认。
非标定制流程是怎样的？
德思环境可根据用户的特殊要求设计、制造各种非标试验设备。标准系列能覆盖大部分需求；箱体尺寸、温区、综合应力（温度、湿度、振动、低气压）以及接口要求都可以定制。流程从技术要求开始——试验对象、适用标准、试验条件和时长——以此确定正确的试验箱。目录里列出的型号并不完整。
样品负载有哪些限制？
样品重量由货架或台面决定。三综合系列采用不锈钢货架和重型支撑导轨，标准承重 50 kg，加重型可达 100 kg；温度冲击货架标准承重 20 kg，加重型可达 50 kg；HALT/HASS 台面承重按机型为 55 kg、70 kg、95 kg 或 150 kg。样品不能挡住气流通道，并且要说明其发热量：带热负载运行时，产品温度可能比出风口温度落后 20°C 甚至更多。该类试验箱不能用于易燃、易爆、腐蚀性测试品及生物试样，涉及这些物品请联系厂家。